Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как TOPAR собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей сайта, мобильного приложения и покупателей магазинов TOPAR.

Политика подготовлена с учетом Закона Республики Узбекистан «О персональных данных» и применяется к данным, которые пользователь предоставляет при регистрации, оформлении заказа, обращении в поддержку, участии в программе лояльности или использовании сервисов TOPAR.

2. Какие данные мы собираем

• имя и фамилия;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки и комментарии к доставке;
• история заказов, возвратов, оплат и начисления бонусов;
• данные подарочных сертификатов и программы лояльности;
• технические данные устройства, браузера, IP-адреса и cookie-файлы, если они используются сайтом.

3. Цели обработки данных

• регистрация пользователя и доступ к личному кабинету;
• оформление, оплата, доставка и возврат заказов;
• связь с клиентом по вопросам заказа или обращения;
• начисление бонусов и предоставление скидок;
• работа подарочных сертификатов;
• улучшение качества обслуживания, сайта и мобильного приложения;
• информирование о товарах, акциях и специальных предложениях при наличии согласия пользователя или иной законной основы.

4. Правовые основания

TOPAR обрабатывает персональные данные при наличии согласия пользователя, для исполнения заказа или договора, для выполнения требований законодательства, а также в иных случаях, разрешенных законодательством Республики Узбекистан.

Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, если дальнейшая обработка не требуется для исполнения обязательств TOPAR или соблюдения закона.

5. Передача третьим лицам

TOPAR не продает персональные данные пользователей. Передача данных возможна только в объеме, необходимом для выполнения заказа, оплаты, доставки, технической поддержки, бухгалтерского учета, исполнения требований закона или защиты прав TOPAR.

К таким получателям могут относиться платежные провайдеры, службы доставки, IT-подрядчики, государственные органы в случаях, предусмотренных законом.

6. Защита и хранение данных

TOPAR принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия, копирования, утраты или уничтожения.

Данные хранятся столько, сколько необходимо для целей обработки, выполнения обязательств перед клиентом, бухгалтерского и налогового учета, урегулирования споров и соблюдения требований законодательства.

7. Права пользователя

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• уточнять, обновлять или исправлять свои данные;
• отозвать согласие на обработку данных, если применимо;
• требовать прекращения обработки или удаления данных в случаях, предусмотренных законом;
• обратиться в TOPAR по вопросам конфиденциальности и защиты персональных данных.

8. Cookie и аналитика

Сайт может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии для корректной работы корзины, авторизации, аналитики и улучшения пользовательского опыта. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера, но часть функций сайта может работать некорректно.

9. Изменения политики

TOPAR может обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда размещается на сайте. Если изменения существенно затрагивают права пользователя, TOPAR может дополнительно уведомить пользователей доступным способом.

10. Контакты

По вопросам обработки и защиты персональных данных можно обратиться в службу поддержки TOPAR.

Телефон: +998 95 130 33 03. E-mail: toparbooks@gmail.com.